為提高嚴重精神障礙患者生活質量，加強易肇事肇禍嚴重精神障礙患者、疑似患者等特殊人群心理健康服務，積極營造全社會關心支持嚴重精神障礙患者身心健康氛圍，近日，永嘉楠心坊聯合溫州康寧醫院集團旗下分支機構永嘉康寧醫院，組建由精神科醫生和心理咨詢師組建的心理服務團隊赴溫州市永嘉縣北城街道衛生院為重中癥精神疾病患者家庭開展入戶評估、看護指導、心理關愛等服務。

“這項服務是惠及患者及家屬的好事情，但是如何有效開展是關鍵。”有關人員提出了工作開展的疑問。因此，永嘉楠心坊專職人員在北城街道開展重精走訪服務啟動會議，北城街道各衛生院精防醫生參與會議，會議就服務開展的形式、服務內容等進行討論。會后，有關部門領導積極動員，逐步落實和部署各項走訪任務。

2、專業指導，主動送醫到戶

經過詳細的部署，永嘉楠心坊專職人員在當地衛生院分管醫生的協助下，開展了為期三天的入戶走訪任務。服務足跡遍及北城街道的戈田、下寮、路口、嶼陽等衛生院，為在冊的近五十位精神疾病患者進行精神狀態、用藥情況、行為風險等評估，并予以切實的康復建議。同時，心理咨詢師協助進行情緒穩定情況、家庭系統情況，及社會支持等評估，耐心解答患者困惑，安慰患者及家屬，并根據需要評估是否需要進一步心理支持。服務團隊還對現有精神疾病患保障政策服務向家屬進行普及，讓病患得到社會救治救助的及時信息。